新幹線のチケットが、今やスマートフォンひとつで購入できる時代になりました。
特に、QRコード決済の代表格であるPayPayを使えば、現金もクレジットカードも不要でスムーズに乗車できます。
この記事では、2025年最新の「LINEからEX」対応を含め、PayPayで新幹線チケットを購入する具体的な手順をわかりやすく解説します。
さらに、従来サービスとの違いや注意点、ポイント還元でお得に乗る方法までを徹底紹介。
「券売機に並ばない」「紙チケットを持たない」スマートな旅を、あなたもPayPayで体験してみませんか。
なぜ今「PayPayで新幹線チケット購入」が注目されるのか
ここ数年で、キャッシュレス決済は一気に生活の中心になりました。
特にPayPayのようなスマートフォン決済は、買い物や食事だけでなく、旅行や交通機関にも広がっています。
この記事のテーマである「新幹線チケットのPayPay購入」も、その流れの中で急速に注目を集めている分野です。
では、なぜ今これほど注目されているのでしょうか。
キャッシュレス決済の普及と旅行者のニーズ
旅行者にとって最大の課題は「支払いのスムーズさ」と「手荷物の少なさ」です。
PayPayを利用すれば、財布を取り出すことなくスマートフォンひとつで決済が完了します。
現金を持ち歩かない新しい旅のスタイルが、より多くの人に浸透しているのです。
また、訪日外国人旅行者にとっても、QRコード決済は国際的に一般的な支払い手段であり、日本でもPayPayがその受け皿になっています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 利用者層 | 20〜40代中心、ビジネス・旅行ユーザー |
| 決済手段 | PayPay残高、PayPayあと払い、クレカ連携 |
| 利用場所 | JR東海・JR東日本・JR九州の一部駅 |
「QRコード乗車」「スマホだけの完結」がもたらす利便性
新幹線チケットのPayPay購入では、チケットレスでの乗車が可能です。
つまり、スマホ画面のQRコードを改札にかざすだけで通過できるのです。
紙のチケットを紛失する心配がなく、出発直前でも簡単に購入・乗車ができるというメリットがあります。
さらに、LINE連携による「LINEからEX」などの新サービス登場により、PayPay支払いと新幹線予約がよりシームレスにつながりました。
こうした背景から、PayPayによる新幹線チケット購入は、まさに「次世代の旅のスタンダード」と言えるでしょう。
2025年から使える！ LINEからEX とは何か
2025年、JR東海が開始した新サービス「LINEからEX」が大きな話題になっています。
これは、LINEアプリを通じて新幹線の予約・決済・乗車までを完結できる新しい仕組みです。
そしてこのサービスでは、PayPayを支払い方法として選択できるようになりました。
サービスの概要（対象路線・対応JR会社・利用条件）
「LINEからEX」は、東海道新幹線（東京〜新大阪間）を中心に対応しています。
運営はJR東海で、既存の「スマートEX」システムと連携して動作しています。
ユーザーは、LINEの公式アカウント「EXサービス」を友だち追加することで利用を開始できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象路線 | 東海道新幹線（東京〜新大阪） |
| 運営会社 | JR東海 |
| 支払い方法 | PayPay、クレジットカード、交通系IC |
| 乗車方法 | QRコードまたは交通系ICカード |
PayPayでの支払い方法と乗車までの流れ
LINEからEXでのPayPay利用は非常にシンプルです。
予約時に「PayPay支払い」を選択すると、自動的にPayPayアプリが起動します。
決済を承認すれば、そのまま予約完了となり、LINE上にQRコードが発行されます。
このQRコードを駅改札でかざすだけで乗車が可能です。
スマホ1台で予約・支払い・乗車を完結できる点が最大の魅力といえるでしょう。
なお、PayPay残高不足の場合でも、「PayPayあと払い」やクレジットカード連携でスムーズに支払いが行えます。
LINEからEXを使って新幹線チケットをPayPayで買う手順（ステップ別）
ここでは、実際にLINEからEXを利用してPayPayで新幹線チケットを購入する具体的な流れを紹介します。
初めて使う方でも迷わないように、アカウント連携から決済、乗車までをステップごとに解説します。
LINEアカウント連携と友だち追加方法
まずはLINEからEXの公式アカウントを友だち追加することから始めます。
LINEの検索バーで「EXサービス」と入力し、公式アカウントを追加しましょう。
追加後、トーク画面に「新幹線を予約する」というメニューが表示されます。
ここで「スマートEX」または「EX予約サービス」との連携設定を行います。
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| 1 | LINEで「EXサービス」を検索・追加 |
| 2 | トーク画面で「新幹線を予約」メニューを選択 |
| 3 | 「スマートEX」アカウントと連携 |
| 4 | 支払い方法をPayPayに設定 |
LINE上ですべての操作が完結するため、専用アプリのインストールは不要です。
列車・座席の選択〜PayPay決済〜チケットレス乗車まで
連携が完了したら、希望の路線・日時・座席を選びます。
「のぞみ」「ひかり」「こだま」などの列車名や、普通車・グリーン車の指定も可能です。
選択後に「支払い方法」画面が表示されるので、ここで「PayPay」を選択します。
PayPayアプリが自動的に起動し、金額が表示されるので確認して「支払う」をタップします。
支払いが完了すると、LINEトークにQRコードが届きます。
このQRコードを改札にかざすだけで乗車できます。
チケットを発券する必要がなく、スマホひとつで旅立てる点が大きな利点です。
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| 予約 | LINE上で日付・区間・座席を指定 |
| 支払い | PayPayで決済を完了 |
| 乗車 | LINEに届いたQRコードを改札で提示 |
なお、チケット内容はLINEトーク履歴やスマートEXアプリからも確認できます。
紙のチケットが不要な「完全デジタル化」こそ、PayPay×LINEからEXの最大の強みです。
従来のサービス（スマートEX／えきねっと／タッチでGo!新幹線）との違い
ここでは、従来の新幹線予約サービスとの違いを整理し、PayPay対応のポイントを明確にします。
同じ「スマホで予約できる」サービスでも、仕組みや支払い方法、対応路線に大きな差があります。
座席指定の可否、決済方法、対応路線の比較
新幹線予約サービスの主な違いをまとめると次のとおりです。
| サービス名 | 対応路線 | 支払い方法 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| LINEからEX | 東海道新幹線 | PayPay、クレカ、IC | LINE上で予約・乗車完結 |
| スマートEX | 東海道・山陽新幹線 | クレカ、交通系IC | 専用アプリ利用、PayPay非対応 |
| えきねっと | 東日本エリア新幹線 | クレカ | 紙チケット or モバイルSuica乗車 |
| タッチでGo!新幹線 | 東日本一部区間 | 交通系IC | 予約不要、ICでそのまま乗車 |
表からわかるように、PayPay決済に正式対応しているのは現時点で「LINEからEX」のみです。
他のサービスではクレジットカードやICカードがメインとなっており、PayPayによる即時決済はできません。
PayPay決済対応状況と注意点
LINEからEXではPayPay残高またはPayPayあと払いを使えますが、登録情報の一致が求められます。
つまり、LINEアカウントとPayPayアカウントの氏名・電話番号が一致していないと決済がエラーになる場合があります。
また、企業アカウントでの利用（経費精算目的など）は一部制限されるため注意が必要です。
さらに、払い戻し時はPayPay残高へ自動で返金されるため、返金処理に1〜2日かかることがあります。
| 項目 | 注意点 |
|---|---|
| アカウント名義 | LINEとPayPayで一致している必要あり |
| 払い戻し | PayPay残高に自動返金（1〜2日後） |
| 支払い不可条件 | 法人アカウント、残高不足時の即時決済 |
PayPay対応の利便性を活かすためには、アカウント設定を正確にしておくことがポイントです。
これを整えておけば、スマートEXやえきねっと以上にスムーズな旅が楽しめます。
PayPayを使うメリットと注意点 ― 利用前にチェックすべきこと
PayPayで新幹線チケットを購入する前に、どんなメリットがあり、どんな注意点があるのかを整理しておきましょう。
特に初めてキャッシュレスで新幹線を利用する人は、この章を読むことでトラブルを未然に防げます。
メリット（現金不要、ポイント還元、乗車までスマホで完結など）
PayPayを使う最大のメリットは、やはり「すべてがスマホで完結する」点にあります。
財布を出す必要もなく、チケットの発券も不要です。
予約・支払い・乗車のすべてをアプリひとつで完了できるのは非常に便利です。
さらに、PayPayでは支払い金額に応じてポイントが付与されます。
付与されたPayPayポイントは次回の支払いにも使えるため、実質的な割引効果があります。
特にPayPayあと払いユーザーや、PayPayカード連携ユーザーは還元率が高く、よりお得に利用できます。
| メリット | 詳細 |
|---|---|
| 現金不要 | 財布を持たずにチケット購入・乗車が可能 |
| ポイント還元 | 支払い金額の0.5〜1.5％がポイントで戻る |
| スムーズな決済 | QRコード認証で即時支払い |
| エコ・時短 | 紙チケット削減・行列回避でストレス減 |
また、キャンペーン期間中は「LINEからEX×PayPay還元」などの特典も登場することがあります。
こうした期間を狙えば、通常よりさらにお得に新幹線を利用できます。
注意点（対応路線の限定、ICカードまたはQRコードの準備、払い戻しや変更の制限など）
一方で、PayPayでの新幹線購入にはいくつかの注意点もあります。
まず、対応路線は現在のところ東海道新幹線が中心です。
山陽新幹線や東北新幹線などでは、現時点（2025年12月）でPayPay決済に完全対応していません。
また、QRコード乗車に対応していない駅では、紙のチケットを受け取る必要がある場合もあります。
払い戻しについては、PayPay残高への自動返金となり、即日反映されないケースもあるため注意が必要です。
| 注意点 | 内容 |
|---|---|
| 対応エリア | 東海道新幹線のみ（2025年12月時点） |
| 乗車方法 | QRコード非対応駅では紙チケット対応 |
| 払い戻し | PayPay残高へ自動返金、反映まで時間あり |
| アカウント連携 | LINE・PayPay・EXアカウント情報の一致が必須 |
特に、旅行当日にログイン情報が不一致だと決済が通らない場合があるため、事前確認が重要です。
この点を押さえておけば、PayPayによる新幹線利用を快適に楽しめます。
よくある疑問 Q&A — PayPayで新幹線チケットを買う時
ここでは、実際の利用者から寄せられる質問をもとに、よくある疑問をまとめて解説します。
初めて使う人が特につまずきやすいポイントを中心に、Q&A形式で確認していきましょう。
「PayPay残高で支払える？」「クレジットカードなしでも大丈夫？」
はい、PayPay残高だけでも新幹線チケットの購入は可能です。
クレジットカードを登録していなくても、コンビニ（ローソン・ファミマ・セブンなど）でPayPay残高をチャージすればすぐに使えます。
また、残高不足時には「PayPayあと払い」機能を使うことで、クレカなしでも後日清算が可能です。
| 支払い手段 | 可否 |
|---|---|
| PayPay残高 | 〇 |
| PayPayあと払い | 〇 |
| クレジットカード | 〇（任意連携） |
| 現金 | ×（非対応） |
クレジットカードがなくてもPayPay残高があれば即時購入が可能という点は、学生や若年層に特に人気です。
「地方駅や窓口でPayPayは使える？」「万が一の払い戻しは？」
地方駅の「みどりの窓口」でもPayPay決済を導入している場所があります。
ただし、すべての駅で対応しているわけではなく、特に小規模駅では利用できないケースもあります。
JR東海・JR九州は導入が進んでいますが、JR東日本では一部の主要駅のみです。
払い戻しを行う場合は、LINEからEXまたは窓口で手続きを行います。
キャンセルが完了すると、PayPay残高に自動返金されます。
キャンセル料がかかる場合もあるため、購入前に各社の規定を確認しておくと安心です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| PayPay利用可の駅 | JR東海・九州の主要駅中心 |
| 払い戻し方法 | PayPay残高への自動返金 |
| キャンセル料 | 予約時期やチケット種別により異なる |
払い戻しは窓口でもアプリでも可能ですが、時間に余裕を持って手続きするのがポイントです。
こうした手順を理解しておけば、PayPayでのチケット購入も安心して利用できます。
まとめ：PayPayで新幹線をスマート＆キャッシュレスに利用するポイント
ここまで、PayPayを使って新幹線チケットを購入する方法や注意点を詳しく解説してきました。
最後に、便利でお得に使いこなすためのポイントをまとめておきましょう。
まず覚えておきたいのは、PayPayが正式に対応しているのは「LINEからEX」を通じた東海道新幹線です。
今後はJR西日本やJR九州でも拡大が進む予定ですが、現時点では限定的なエリアでの運用となっています。
| 項目 | 現状（2025年12月時点） | 今後の予定 |
|---|---|---|
| 対応路線 | 東海道新幹線（東京〜新大阪） | 山陽・九州エリアへ拡大予定 |
| 支払い方法 | PayPay残高、あと払い、クレカ連携 | ポイント連携強化が見込み |
| 乗車方式 | QRコード・IC乗車 | 全国共通QR化を検討中 |
PayPay×LINEからEXの最大の魅力は、「アプリひとつで旅が完結する」ことです。
予約も支払いも乗車もスマホで完結するため、券売機に並ぶ必要がありません。
さらに、PayPayポイント還元やキャンペーンを活用すれば、出張や旅行のコストを抑えることも可能です。
一方で、アカウント連携ミスやQRコード未対応駅など、いくつかの制約も存在します。
これらを理解した上で利用すれば、トラブルなくスムーズに旅を楽しめます。
特に、出発前にはPayPay残高の確認とQRコードの保存を忘れずに行いましょう。
今後は、全国の新幹線・特急でPayPay決済が普及していく見込みです。
紙のチケットが完全に不要になる日も、そう遠くはありません。
これからの旅は、スマホひとつでどこへでも行ける時代。
あなたも次の出張や旅行で、ぜひPayPayを使った新幹線のキャッシュレス体験を楽しんでみてください。
